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FAQよくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

レッスンについて

  • Q

    学生の頃から英語が苦手です。
    英語が苦手な私でも結果がでるか大変不安です。上達するのでしょうか?

    A

    お任せください。
    RIZAP ENGLISHでは入会前の無料カウンセリングで英語学習に関するお悩み・目標のヒアリングや、英語レベルを測定する分析テストを行った上でお客様一人ひとりに合った最適なカリキュラムをご提案させていただきます。ご入会いただいた後もRIZAP ENGLISH専属トレーナーがマンツーマンで、学習進捗や改善ポイントを見極めながら学習を進めていくので安心して英語力を伸ばしていただけます。

  • Q

    仕事が忙しく、なかなか勉強する時間が取れず課題ができないかもしれません。
    そんな私でも大丈夫ですか?

    A

    私たちは魔法をかけている訳ではありません。
    英語力の向上には日々の学習の積み重ねが非常に大切です。そのため、RIZAP ENGLISHでは毎日の課題を「シュクダイ」としてトレーナーからお出ししております。毎日お忙しい中での勉強時間の捻出方法は、RIZAP ENGLISH専属トレーナーがお客様のお仕事・ライフスタイルを一緒に確認しプラニングを行わせていただきますので、ぜひ一度ご相談ください。

  • Q

    年齢的についていけるか心配です。久しく勉強から遠ざかっていました。

    A

    ご安心ください。
    学習スタート前の初回のレッスン時には記憶定着ノウハウを活用した効果的な学習法などを丁寧にレクチャー致します。 学習方法は、記憶定着ノウハウに限らず、学習の習慣化のために考案した計画書の作成など、マンツーマンならではのカリキュラムを揃えております。 「勉強の仕方」そのものを、サポートしていきますので、セッションが進むごとに自分で勉強法を調整する力もついていきます。

  • Q

    初心者でもマンツーマンレッスンで英語を学ぶことができますか?

    A

    もちろんです。RIZAP ENGLISHでは、基礎的な英語知識のレッスンから英語の学習方法までRIZAP ENGLISH専属トレーナーがレクチャー・アドバイスさせていただきます。また、初心者の方向けに基礎力養成のための「ベーシックコース」もご用意させていただいておりますので、安心して学習を始めていただけます。

  • Q

    一人ひとりに合わせたレッスンプランとは何ですか?

    A

    RIZAP ENGLISHでは入会前の無料カウンセリングで英語学習に関するお悩み・目標のヒアリングや、英語レベル・弱点などを確認する分析テストを行った上でお客様一人ひとりに合った最適なカリキュラムをご提案させていただきます。ご入会いただいた後も、RIZAP ENGLISH専属トレーナーがマンツーマンでお客様一人ひとりの学習進捗や改善ポイントを見極めながらカリキュラムを調整。的確に弱点を克服し、強化ポイントを伸ばせるようトレーナーがサポートします。また、自宅学習のスケジュールについてもライフスタイルやお仕事のご予定をお伺いしながら一緒にスケジューリングを行わせていただきます。

  • Q

    カリキュラム教材はどのようなものを使っているのですか?

    A

    RIZAP ENGLISHオリジナルテキストを使用しています。お客様の英語の実力に合わせて、トレーナーが選定する市販の教材をご購入いただくこともございます。

  • Q

    レッスンを行う頻度はどれくらいですか?

    A

    週2回、一回50分のレッスンとなります。週2回のレッスンでは、お客様の弱点・学習進捗を把握したトレーナーが学習の進め方や特に強化するべきポイントのレクチャーを行わせていただきます。

  • Q

    朝早くや、夜遅くでもレッスンを受けることはできますか?

    A

    RIZAP ENGLISHは、朝7時〜夜23時まで営業しております。お仕事後はもちろん、出勤前やお仕事の合間にもレッスンを受けていただけます。また、年中無休ですのでお客様のライフスタイルに合わせて日程をお選びいただけます。

  • Q

    1つのコースが終了した後も継続してレッスンを受けることはできますか。

    A

    もちろんサポートさせていただきます。
    RIZAP ENGLISHでは一度つけた英語力を生涯キープしていただけるように継続用のコースもご用意しております。詳しくはお問い合わせください。

  • Q

    店舗とオンライン受講で差はありますか。

    A

    店舗とオンラインレッスンで提供させていただくサービスの質・提供内容に差はございません。オンラインでもストレスなく最高の環境でご受講いただけるように、トレーナーはオンラインレッスン専用の研修を受けたうえで対応します。目線・表情にもこだわり、心理的な距離を感じさせない受講体験をご提供します。さらに、テキストの手元投影により、ビジュアルでの理解しやすさにこだわっています。また、通信障害により5分以上レッスンが中断した場合は、レッスンを別日時に振替させていただきます。実際海外ご在住の方、店舗のない都道府県にお住まいのお客様もオンライン受講されていらっしゃいますので、安心してご受講ください。

  • Q

    英会話コースとTOEIC®L&R TESTスコアアップコースの違いを教えてください。

    A

    英会話コースでは、6STEPS・クイックレスポンス・実践スピーキングの3つのトレーニングを主軸として、英語でのコミュニケーションに必要な処理プロセスを徹底的に高速化して、英語脳を養成します。また、Camblyオンライン英会話やVersant®を活用し、圧倒的なアウトプット型トレーニングにより、実践で使える英語の習得を目指します。
    TOEIC®L&R TESTスコアアップコースでは、英語脳を鍛え、スコアアップのために必要な弱点を徹底分析します。短期でのスコアアップを目指すための独自の解法テクニックはもちろん、ビジネス英会話の土台となる基礎力の向上も目指します。

講師について

  • Q

    どのような人が教えているのですか?

    A

    RIZAP ENGLISH専属トレーナーは日本語ネイティブです※1。だからこそ、日本人が躓きやすい英語のポイントをしっかり理解した上でわかりやすい解説が可能です。また、トレーナーは採用率4%※2という難関を突破し、さらには168時間の新人研修や定期的な研修で高い英語力はもちろん、お客様を支えるメンタルサポートの力にも長けた精鋭ばかり。選び抜かれたトレーナーだからこそ、最後まで結果に責任を持つ、他にはない価値のご提供をお約束できるのです。
    ※1 1部コースを除く ※2 2017年5月〜11月平均実績

  • Q

    講師が途中から変更になる場合などありますか?毎回固定でしょうか。

    A

    RIZAP ENGLISHでは、最初から最後まで一人のトレーナーが担当させていただきます。担当するトレーナーの選定は、カウンセリング時にお客様の希望もお伺いした上でマッチング行いますが、万が一相性が合わない場合には変更もできますのでお申し付けください。

  • Q

    英語がネイティブ(第一言語)のトレーナーはいますか?

    A

    2021年10月時点で英語が第一言語(母国語)であるネイティブトレーナーはおりません。トレーナーは全員日本語ネイティブだから、「質問しづらい」「解説がわからない」と言った状況が起きません。トレーナーの多くが、第二言語として英語を学び習得したトレーナーです。経験者だからこそ分かる、英語でつまづきやすいポイントを押さえた指導が可能です。また、日本語ネイティブトレーナーによるコーチングサポートを充実させることで、お客様が不明点を解消しやすい環境を提供させていただいております。
    ただし、ネイティブスピーカーと会話するトレーニングが詰めるよう、Camblyを用いたオンライン英会話をコース料金内でご利用いただけます。

無料カウンセリング・その他

  • Q

    無料カウンセリングの内容を教えて下さい。

    A

    今後身につけたい英語力、過去の経験・勉強方法・英語力への不安などお伺いさせていただく「ヒアリング」や英語レベルを測定する「分析テスト」を行います。ヒアリングと分析テストの結果でお客様の現在の英語力や弱点などを確認した上で、目標に向けたおススメの学習方法や目標設定の方法についてフィードバックも行わせていただきます。

  • Q

    迷っているのですが、無料カウンセリングを受けたら必ず入会しなければいけませんか?

    A

    無料カウンセリングのみでも問題ございません。無料カウンセリングでは、簡単な実力診断テストを行い、カウンセラーがお客様の英語学習に関するお悩みをお伺いし、解決のための的確なアドバイスをさせて頂いております。その他サービスでご不明な点など、どんなご質問・ご相談にもお答えしておりますので、こちらで不安を解消し、ご納得頂けた段階でご入会いただければと思います。

  • Q

    何歳から入会できますか?

    A

    中学生以上の方から入会可能となっております。但し、満20歳未満の方は入会時に親権者の同意が必要となります。

  • Q

    会話表現がうまくなりたいのですが、それでもTOEIC®を受ける意味はありますか?

    A

    TOEIC®L&R TESTの問題は「完全ビジネスシチュエーション」のため、その知識を学ぶことでビジネス英会話の基礎を築くことができます。また、課題が点数として定量化できるため、英語で会話を行う上で必要不可欠な「語彙力」「文法力」「リスニング力」の弱点を発見しやすく、効率的な弱点改善にも有効です。
    RIZAP ENGLISHでは、TOEIC®スコアアップコース以外にも、英語での発話トレーニングに特化した「英会話コース」をご用意しておます。お客様の目標・英語レベルによって最適なプランを一緒に選ばせていただきますので、ぜひ一度無料カウンセリングにお越しください。

  • Q

    学習上の悩みなどはすべてトレーナーに相談すればいいのでしょうか。

    A

    はい。RIZAP ENGLISHではオンラインタスク管理サポートも導入しているため、教室でのレッスン以外の自宅学習の際にも毎日オンラインでトレーナーに学習の悩みをご相談いただけます。

  • Q

    英語を学びたいのですが具体的な目標設定が有りません。それでも大丈夫でしょうか。

    A

    英語を学ぶ上で目標を持つことは、学習を継続する上で非常に大切です。RIZAP ENGLISHの無料カウンセリングと初回セッションではお客様が英語学習に挑戦する理由等をヒアリングさせていただいた上で一緒に目標を立てていきます。やる気を継続させる目標設定の方法などもお伝えさせていただきますので、安心してお越しください。

  • Q

    以前も英会話に通っていましたが、レッスン以外での勉強がうまくいかず定着しませんでした。
    自主学習についてもサポート可能ですか。

    A

    ご安心ください。
    RIZAP ENGLISHではサポートの一つとして「オンラインタスク管理サポート」を導入しております。毎日お客様から学習のお悩みや進捗をご報告いただき、トレーナーがアドバイスを行わせていただきますので安心して学習を進めていただけます。

  • Q

    全額返金保証とはどのような仕組みでしょうか。

    A

    全てのお客さまに、安心して英語学習の第一歩を踏み出していただくため、RIZAP ENGLISHでは、コース料金について「30日間全額返金保証制度」を導入しております。 最高水準の結果をお約束すべく、プログラム開始から30日間は いかなる理由でも、ご納得いただけないときは、全額を返金いたします。

  • Q

    所要時間はどのくらいですか?

    A

    入会手続きまでされる場合は、全体で1時間半~2時間ほどお時間頂戴します。

  • Q

    カウンセリングは店舗とオンラインどちらでも受けられますか?

    A

    はい、どちらでもカウンセリングは受講可能です。店舗でのカウンセリングをご希望の場合は、「新橋店」にお越しください。カウンセリングを店舗で実施した場合でも、入会後にオンライン受講していただくことは可能です。また、その逆もしかりです

  • Q

    オンラインの場合、どのようなツールを使用しますか?

    A

    ZOOMを使用します。受講時のZOOM URLについては、コールセンターからのカウンセリング日程調整のご連絡をさせていただく際に共有させていただきます。

  • Q

    オンラインでは、スマホでも参加は可能ですか?

    A

    教材やそのほか書類を画面に映す場合がありますため、パソコンでのご受講を推奨いたします。

一般教育訓練給付金制度について

  • Q

    一般教育訓練給付金制度はありますか。

    A

    はい。ご利用いただけます。ただし、ご利用いただけるプランはTOEIC®スコアアップコース(24回)、TOEIC® L&R TESTスコアアップコース(32回)、英会話コース(24回)、英会話コース(32回)となります。詳細は【一般教育訓練給付金制度 厚生労働大臣指定講座 対象プランのご案内】をご覧ください。

  • Q

    受給資格の有無がわかりません。
    どこで確認できますか。

    A

    受給の希望されるご本人様の現住所管轄のハローワークにてご確認いただけます。

  • Q

    一般教育訓練給付金制度はどのプランでも利用できますか。

    A

    厚生労働大臣指定講座である英会話コース(24回)、英会話コース(32回)、TOEIC®スコアアップコース(24回)、TOEIC®スコアアップコース(32回)のみでご利用いただけます。 コース選定などにご不明点やご不安な点がある場合は、お気軽に無料カウンセリングにてご相談ください。

  • Q

    申請が大変そうで不安です。

    A

    ハローワークでの申請はご自身で行っていただきますが、必要書類一式の準備や記入方法などは担当のトレーナーからもご説明させて頂きますのでご安心ください。

  • Q

    紹介割引や会社からの補助金との併用は可能でしょうか。

    A

    給付金申請の対象となるのは、「自己負担分の費用のみ」となります。割引や会社からの補助金をご利用された場合は、その分の金額を差し引いた金額の20%の受給となります。

まずは 初回
限定
無料
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ご相談・お問い合せも
お気軽にどうぞ

  • ※入会時に契約したコースの初回ご利用日から30日間。返金の手続きは、来店の上書面で行うものとし、電話メール等の手段による手続きに応じかねます。30日間全額返金保証を利用すると、再入会できません。
  • ※TOEIC is a registered trademark of Educational Testing Service(ETS). This advertisement is not endorsed or approved by ETS.
  • ※L&R means LISTENING AND READING.